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Lieferungen




Lieferfristen

Vorrätige Artikel, die vor 14.50 Uhr (MEZ) bestellt werden, werden normalerweise spätestens am folgenden Werktag versandt. Wenn Sie eine größere Stückzahl bestellen, als derzeit vorrätig ist, bestellen wir die zusätzlichen Artikel bei unseren Zulieferern und Herstellen nach. Ihre Bestellung wird erst dann abgeschickt, wenn sie vollständig ist.

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Wie benutzt man den Abholcontainer?

Dank unseres Abholcontainers können Sie ab jetzt Ihre Bestellung sieben Tage die Woche rund um die Uhr abholen! Der Container befindet sich rechts vom Geschäft. Mithilfe eines persönlichen und unverwechselbaren Codes können Sie den Container öffnen.

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Transportzeiten

Die durchschnittliche Transportzeit ist abhängig von dem Land und der Region, in das bzw. in die die Bestellung geliefert wird. Klicken Sie auf folgenden Link für eine Übersicht der durchschnittlichen Transportzeiten unseres Paket-Lieferservice UPS.

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Versandkosten

Bestellungen ab einem Wert von 100 € oder mehr werden gratis geliefert an Privatpersonen in Belgien, Deutschland, Österreich, Dänemark, Frankreich, Luxembourg und Monaco versendet und sind in vollem Umfang versichert. Das größte Teil unserer Sendungen wird durch UPS ausgeführt. Für mehr Informationen über die Transportkosten pro Land und die Kosten für professionelle Kunden, klicken Sie auf den unten stehenden Link.

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Mit welchem Paketdienst versenden Sie die Bestellungen?

Wir versenden meist mit DPD. Sie können sicher sein, dass Sie Ihre bestellten Artikel in unbeschädigtem Neuzustand erhalten. Wird ein Artikel beim Versand beschädigt, senden wir einen neuen.

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Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Sendung verfolgen können. Sie sehen dann, wo sich die Sendung befindet.




Kann ich mit DPD einen Zustellungszeitpunkt vereinbaren?

Nein, das ist nicht möglich. Trifft DPD Sie bei der Zustellung nicht an, erhalten Sie von DPD eine Paketinfo-Karte. Diese erklärt, wie Sie schnell und bequem Ihre Sendung bekommt. Mit der Karte informiert DPD zum Beispiel darüber, dass ein Paket am gewünschten Ort abgestellt wurde oder bei einem Nachbarn oder in einem Pickup Paketshop zur Abholung bereit liegt.

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Welche Liefer- und Abholoptionen bieten Sie an?

Hier haben Sie vollkommen freie Wahl! Sie können wählen zwischen Lieferung an eine Anschrift Ihrer Wahl oder Abholung im Abholcontainer.

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Muss ich Zoll bezahlen?

Lassen Sie Ihre Bestellung in ein Land außerhalb der EU transportieren, dann können dafür Zoll und MwSt. anfallen.

dmlights hat seinen Sitz in Belgien, also der EU. Sendungen innerhalb der EU erfolgen zollfrei. Für Sendungen außerhalb der EU muss dagegen oft Zoll bezahlt werden. Dies hängt von den Regeln des Landes ab, in das die Sendung geht.

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