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In My dmlights steht „Wird bereitgehalten/bestellt” als Bestellstatus. Was bedeutet das?

Das bedeutet, dass wir daran arbeiten, Ihre bestellten Produkte bereitzulegen oder dass sie bei unseren Lieferanten bestellt sind. Die Produkte, die wir nicht vorrätig haben, bestellen wir bei unseren Lieferanten. In Erwartung dieser bestellten Produkte bleibt Ihr Auftragsstatus „Wird bereitgehalten/bestellt“. Die Dauer dieses Auftragsstatus hängt von der Lieferzeit unserer Lieferanten ab. Es ist somit möglich, dass dieser Auftragsstatus eine Weile stehen bleibt, bis Ihre bestellten Produkte bei uns eingehen und eingepackt werden.

Viele unserer Lieferanten geben keine voraussichtliche Lieferfrist an, wir wissen demnach nicht, wann die bestellten Produkte bei uns eintreffen. Leider können wir Ihnen deshalb auch keine geschätzte Lieferfrist angeben. Wir verstehen, dass das für Ärger sorgen kann und möchten uns dafür entschuldigen. Wir möchten Sie jedoch freundlich bitten, erst Kontakt hinsichtlich der Lieferfrist Ihrer Bestellung aufzunehmen, wenn die durchschnittliche Lieferzeit der betreffenden Marke abgelaufen ist. Dann werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um dafür zu sorgen, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich zu Ihnen gelangt.

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